Segunda via Riachuelo: Formas fáceis de emitir sua fatura!

Existem várias formas de emitir segunda via Riachuelo, a forma mais rápida é consultar pela internet, acessando o site da loja ou pelo aplicativo.

Vale lembrar que no site e app, além de visualizar e baixar as faturas da Riachuelo em formato PDF, você também pode visualizar os limites disponíveis, acompanhar o histórico de compras.

Abaixo, conheça as três formas mais rápidas de emitir uma segunda via Riachuelo da sua fatura, caso você a tenha perdido ou não a tenha recebido.

Segunda via Riachuelo pelo site

Veja o passo a passo de como emitir a sua segunda via Riachuelo através do site:

Acesse o site e selecione a opção “Acessar”
Selecione a opção “Boleto fatura cartão RCHLO”, preencha o pequeno formulário com seu CPF, data de nascimento e clique em “Gerar Boleto”.

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Segunda via pelo login Riachuelo

Outra opção de conseguir a sua segunda via é pelo site da Riachuelo:

Faça o login com seu CPF e Senha no site da Riachuelo. Caso não esteja cadastrado, clique em “Minha Primeira Visita”, preencha o formulário com seus dados e continue
Após entrar na plataforma, selecione o tipo de cartão: Riachuelo sem bandeira, Riachuelo Visa ou Mastercard
Depois é só encontrar a opção “Extrato” e inserir seus dados para gerar uma fatura.

Segunda via pelo aplicativo

Uma alternativa mais simples de emitir a segunda via é pelo app da empresa:

Baixe o aplicativo Cartão Riachuelo na Play Store (Android) ou Apple Store (IOS)
Faça login com seu CPF e Senha ou clique em “Criar Conta” para criar uma conta
Após o login, por motivos de segurança, é necessário enviar uma selfie do titular da conta
Depois disso, você terá acesso ao aplicativo e deverá selecionar a opção “Fatura”
Seu histórico de faturas será exibido, portanto, clicar no mês correspondente exibirá suas faturas.

Segunda via por telefone

Para solicitar a segunda via por telefone, basta ligar para a Central de Atendimento da loja, que funciona de segunda a sexta, das 10h às 16h, exceto feriados nacionais:

Para clientes do Cartão Riachuelo sem bandeira ligue para: 3003 4342 (capital e regiões metropolitanas) 0800 701 4342 (outros locais)
Para clientes Riachuelo Visa e Mastercard, ligue: 3004 5417 (capital e regiões metropolitanas) 0800 727 4417 (outros locais).

Segunda via pela loja

Outra opção é ir pessoalmente a uma loja Riachuelo.

Para solicitar uma fatura de uma loja física, você pode encontrar a loja mais próxima de sua casa no site da empresa.

Segunda via por e-mail

Uma alternativa interessante é cadastrar as faturas da Riachuelo por e-mail.

Esse processo pode ser feito pelo aplicativo Cartão Riachuelo.

Ao se inscrever para receber faturas, você receberá um e-mail todos os meses com ingressos que podem ser baixados e pagos.

O contato por e-mail costuma ser visto como último recurso, pois existem várias outras maneiras de verificar se há faturas duplicadas então, eles podem enviar você para uma dessas opções.

Se nenhum dos métodos acima resolver seu problema, preencha o formulário de contato com uma descrição da situação:

Selecione o motivo do contato
Preencha o número do seu cartão, nome, CPF e e-mail
Escreva sua mensagem e envie-a.

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Canais de Atendimento

Além das opções que mencionamos anteriormente, também, é possível emitir a sua segunda via através dos canais de atendimento da empresa:

WhatsApp: outro jeito de conseguir a sua fatura é através do número 800-772-3555. Basta enviar seu nome completo e o seu CPF, que logo em seguida algum atendente te responderá
Midway: você também pode falar diretamente com a empresa responsável pelo cartão e conseguir emitir a sua segunda via através do número 11 3003 0950. Neste contato também é possível negociar as suas dívidas, caso você as tenha e não possua condição de pagar o total da sua fatura
Lojas físicas: caso nenhum modo tenha resolvido o seu problema, ligue para o número 0800 721 3344. Se você for deficiente auditivo ligue para 0800-722-0626.

Os dois números mencionados funcionando todos os dias em qualquer horário, inclusive finais de semana e feriados, agora você já descobriu como emitir a sua segunda via Riachuelo!

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