Segunda via Banco do Brasil: Veja como emitir sua fatura!

Deseja saber como fazer a emissão da sua segunda via Banco do Brasil?

Então, a seguir mencionaremos algumas opções que podem te ajudar, caso você tenha perdido a sua fatura ou não a tenha recebido.

Esta alternativa também funciona para quando você esqueceu de pagar a conta ou não pôde fazer o pagamento e ela venceu.

Conheça alguns métodos fáceis que podem te ajudar a emitir sua segunda via Banco do Brasil.

Segunda via Banco do Brasil: Como emitir?

As faturas de segunda via Banco do Brasil estão disponíveis via site, aplicativo, WhatsApp, telefone e agências.

Confira cada um tutorial de como obter em cada um deles a seguir!

Segunda via pelo site

Para visualizar a sua segunda via pelo site, siga estas etapas:

1. Visite o site oficial do BB e clique em “Acessar sua conta”
2. Preencha os dados
3. Encontre e selecione o menu Cartões e selecione a fatura que deseja visualizar.

Veja como emitir sua segunda via Celesc!

Segunda via pelo aplicativo

Para fazer isso a partir do seu smartphone, siga as instruções:

1. Baixe o aplicativo BB (para Android e iOS)
2. Abra o programa e faça login com os dados solicitados
3. No menu, acesse a opção “Cartões”
4. Selecione “Relatório de fatura”
5. Visualize a sua segunda via.

Segunda via pelo WhatsApp

As faturas também podem ser consultadas através do WhatsApp, para isso, siga as instruções:

1. Adicione o número (61) 4004-0001
2. Envie uma mensagem com a frase “fatura do cartão”
3. Siga as instruções exibidas na tela.

Segunda via por telefone

Se desejar, você pode utilizar o telefone do Banco do Brasil para solicitar o envio da sua segunda via, os números são:

• 4004-0001 (para regiões metropolitanas)
• 0800 729 0001 (outros locais)
• 0800 729 0088 (deficiência auditiva ou de fala).

Caso a sua conta já tenha perdido o prazo da validade para que o pagamento possa ser feito nas lotéricas, caixa eletrônico ou o aplicativo, existe uma opção para deixar a sua fatura em dia.

Seguindo as nossas orientações, você já possui a sua segunda via em mãos, agora o próximo passo será fazer o pagamento, para isso você pode:

1. Baixe sua fatura e pague através do banco online de sua escolha usando o código de barras
2. imprimir o documento e pagar no banco ou lotérica
3. Cadastre suas faturas em débito automático para que o valor seja debitado da sua conta corrente na data de vencimento.

Como pagar boleto com cartão de crédito Banco do Brasil?

Através do Internet Banking ou aplicativo do BB, o Banco do Brasil permite que os seus clientes paguem contas de luz, gás, água e telefone com cartão de crédito, você deve:

1. Acessar o aplicativo ou Internet Banking do Banco do Brasil
2. Escanear ou digitalizar o código de barras da conta que você deseja pagar
3. Selecionar a opção “Pagar com o cartão de crédito”
4. Preencher as colunas com os dados do cartão, como número, validade e CVV
5. Informar a senha e confirmar o pagamento da conta.

Vale lembrar que essa opção de pagamento requer taxas.

Para Pessoa Física, é cobrado 0,38% (IOF adicional) sobre o valor da fatura + 0,0082% ao dia, que se refere ao IOF diário.

A opção de pagar contas com cartão de crédito não está disponível para boletos do próprio Banco do Brasil.

Garanta a sua fatura Light!

Conheça os canais de atendimento do BB

Pensando na sua satisfação e comodidade, a empresa oferece diversos canais de atendimento para ajudá-lo em qualquer problema.

Sendo assim, se por um acaso, as nossas sugestões não tenham te ajudado, existem outras opções que você pode recorrer para tirar a sua segunda ou obter qualquer outra informação que você necessite.

Central de Relacionamento BB

Aconselhamento, informação, serviços transacionais e orientação através da internet, mobile e canais de autoatendimento do gestor financeiro.

• 4004 0001: Capital e regiões metropolitanas
• 0800 729 0001: outras localidades.

O horário de atendimento é 24 horas, todos os dias, inclusive feriados.

SAC

Para informações sobre produtos e serviços, reclamações e cancelamentos, ligue 0800 729 0722, o atendimento é 24 horas.

Cliente no exterior

Para conseguir informações, Reclamações e Cancelamentos ligue para +55 11 2845 7820 (aceitar chamadas a cobrar).

Eles estão disponíveis para te atender 24 horas, todos os dias.

Cartão

Para se comunicar com a Central de Atendimento Ourocard ligue para 4004 0001 se morar em uma Capital e regiões metropolitanas.

Caso more em outro local ligue para 0800 729 0001.

Nesta opção também será possível fazer um acordo com a empresa e parcelar a sua dívida, além de obter a sua segunda via Banco do Brasil.

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