Depasa 2 via: Veja como é fácil solicitar!
A Depasa 2 via é uma das solicitações mais fáceis que se pode fazer em seus canais de atendimento.
A solicitação da 2ª via é um dos pedidos mais realizados entre os clientes da empresa.
Para facilitar essa solicitação, a Depasa disponibiliza várias opções de canais.
Além de ajudar com essa solicitação, ainda é possível sanar várias dúvidas com relação a ela.
Deseja fazer a solicitação da Depasa 2 via? Então leia o artigo abaixo e saiba como.
Depasa 2 Via: Onde solicitar?
Em 2020, o Departamento Estadual de Água e Saneamento do Acre implantou um novo sistema para a emissão da Depasa 2 via.
Este novo sistema, permite que esta segunda via seja facilmente emitida pela internet.
Segunda via pelo site
Para solicitar sua segunda via pelo site, basta:
- Acesse o site, informe o número de matrícula, CPF ou CNPJ
- Selecione a fatura que deseja e baixe-a.
O site ainda permite que o usuário verifique seu histórico de débitos anteriores com a empresa.
Além do novo sistema implantado pela empresa, é possível realizar a emissão através de outros canais de solicitação.
Confira como solicitar a sua segunda via da Vivo!
Segunda via pelo Aplicativo Depasa
Investindo no bem-estar e melhor atendimento ao cliente, a Depasa passou a investir em seu mais novo aplicativo.
Através dele, seus clientes poderão facilmente emitir a sua 2ª via, sem burocracia ou demora de atendimento.
Para solicitar sua segunda via pelo aplicativo:
- Acesse a sua loja de aplicativos (Google Play Store ou Apple Store) e procure o aplicativo Depasa
- Baixe-o, abra o app e faça seu login
- Selecione a opção de “Segunda via”, insira as informações e você terá acesso a fatura mais recente.
O número de matrícula necessário para entrar no site, pode ser encontrado nas últimas faturas ou boletos da Depasa.
Além desse serviço, são disponibilizados diversos outros, ferramentas que facilitam a vida e comunicação do cliente com a empresa.
Segunda via pelo e-mail
O e-mail é utilizado pela Depasa como mais um meio de solicitação da segunda via do Depasa.
Consumidores que desejam fazer esta solicitação, podem acessar o endereço eletrônico da empresa:
- depasa.fatura@gmail.com.
Você deve informar o nome completo, número de matrícula e mês de faturamento da conta de água no e-mail.
A resposta que receberá, será através de e-mail com a fatura anexada para baixar.
Segunda via pelo WhatsApp
A solicitação feita pelo WhatsApp é segura e promove rapidez no atendimento.
Após a solicitação ser feita, o pedido é encaminhado para a Central de Atendimento WhatsApp da Depasa:
- Adicione o número (68) 9 9945-4489 no seu WhatsApp
- Envie uma mensagem pedindo a segunda via
- O atendimento pedirá alguns dados como: número da matrícula, CPF ou CNPJ
- Você receberá a fatura para baixar e o código de pagamento no internet banking.
Uma equipe de apoio fica disponível 24 horas para atender e responder a todas essas solicitações com eficiência e rapidez.
Segunda via pelo atendimento presencial
Apesar de existirem diversos meios tecnológicos de solicitar sua segunda via, muitas pessoas ainda preferem seguir até a agência presencial.
As unidades da empresa são fáceis de serem localizadas.
No próprio site oficial da empresa é possível encontrar todos os endereços das agências Depasa.
Elas encontram-se localizadas em mais de 20 municípios do estado, geralmente, encontradas nos bairros centrais.
Pela central de atendimento é possível entrar em contato com qualquer uma das agências Depasa e encontrar seus respectivos endereços.
O número da central para contato é 0800 717 7711.
Veja como emitir sua segunda via da Caixa!
Como renegociar meus débitos?
Clientes da Depasa que possuem contas em aberto, possuem a opção de renegociação de débitos.
Todos os débitos existentes com a Depasa, podem ser quitados rapidamente.
Para negociação, são disponibilizados sistemas de atendimento como a OCA.
O cliente pode visitar a sede da empresa, levando sua documentação para quitar os débitos.
Saber se você possui algum débito com a empresa responsável pelo fornecimento de energia elétrica da sua residência é um passo importante para o não ocorrer o cancelamento da energia.
A empresa disponibilizou a opção de emissão de débitos dentro do site oficial da empresa.
Se você é cliente e deseja acessar seus débitos com a Depasa, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Acessar o site oficial Depasa
- Clique na opção de Emissão de Débito
- Logo você será direcionado para a Agência virtual da empresa, onde poderá fazer a solicitação dos débitos facilmente.
Conseguindo acessar o site, os débitos pendentes poderão ser facilmente vistos, negociados e pagos.
Essas são as opções para solicitar a Depasa 2 via!
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