Saneago Segunda via: Saiba emitir sua fatura
Emitir a Saneago Segunda via é uma tarefa mais fácil do que muitos pensam.
Uma das grandes vantagens referentes à empresa de energia elétrica Saneago, é a possibilidade de emitir a segunda via.
Aquela dor de cabeça ao perder a conta de água e ter que se deslocar até a empresa, já não existe mais.
Isso porque, atualmente a empresa oferece diversas formas de emitir a fatura sem precisar sair de casa.
Leia o artigo abaixo e saiba mais como emitir sua Saneago Segunda via.
Saneago Segunda via: Formas de emitir
Para solicitar a sua Saneago Segunda via pelo site, basta:
- Acessar o site oficial da Saneago e clicar pela opção “2ª via da sua conta”
- Ao clicar no botão, o solicitante será direcionado para outra página onde deve inserir o número da conta DV e clicar em “Consultar”
- O último passo é a escolha do mês referente a conta e a impressão da fatura para o pagamento.
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Além da opção da segunda via através do site, ainda é possível solicitar a segunda via pelo aplicativo disponibilizado pela companhia.
O número da conta é um dos números considerados difíceis de achar, por alguns clientes da empresa.
Este número está localizado no canto esquerdo, da parte superior da conta de água.
A existência deste número é necessária para conseguir solicitar a segunda via.
Uma das grandes preocupações do brasileiro hoje em dia são as contas que possuem para pagar.
Muitas delas não podem ser atrasadas, como é o caso da conta de água, pois é algo considerado fundamental para a vida do ser humano.
Na Saneago, caso o consumidor deixe de pagar a conta de água em um período de 3 meses, ele tem a sua conta suspensa.
Logo no primeiro mês de atraso, já existe uma diminuição na quantidade de água fornecida pela companhia para o cliente devedor.
No segundo mês, a quantidade é ainda maior
Chegando ao terceiro mês, se ainda não foi nada resolvido, a companhia efetua o corte no fornecimento.
Existe um aviso prévio de 15 dias, dado pela companhia ao devedor.
Se durante este período o débito não for pago, então, a água é cortada.
Caso o devedor quite o seu débito, o fornecimento de água volta normalmente.
Aplicativo Saneago
A empresa Saneago criou um aplicativo para que as coisas fiquem mais fáceis para seus clientes.
Aplicativo esse que apresenta uma infinidade de recursos.
O aplicativo funciona tanto para Android quanto para IOS e traz diversas dicas para que a população tenha uma vida melhor, além de outros recursos como:
- Consulta referente a falta de água
- Dicas de economia de água
- Localização referente a todas as unidades de atendimento da companhia
- Números para atendimentos telefônicos
- Atendimento pelo chat da empresa.
Este aplicativo foi desenvolvido para disponibilizar uma maior acessibilidade e atendimento mais rápido a seus clientes.
Apesar de oferecer diversos serviços e ferramentas, existem algumas situações que somente podem ser resolvidas de forma presencial.
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Como contatar a Saneago?
Atualmente a Saneago disponibiliza diversas formas de contato para a solicitação ou realização de algum serviço.
Podendo ser constatada através de:
- WhatsApp: (62) 3269-9115
- Atendimento presencial: De segunda a sexta, das 7:30hrs às 11:30 hrs e das 13:30 hrs às 17:30hrs
- Através da central de atendimento: 0800 645 0115
- Agência virtual: acessado pelo site.
Caso a água tenha sido cortada por conta de falta de pagamento, após a quitação dos débitos, é possível solicitar o religamento da água.
No entanto, é necessário que o cliente comprove o pagamento das contas atrasadas.
A solicitação pode ser feita através do site ou aplicativo da Saneago, basta ter todos os documentos e a comprovação dos pagamentos.
Essas são as formas de emitir a Saneago Segunda via!
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