Copasa Segunda via: Saiba emitir sua fatura!
A Copasa Segunda via é uma das solicitações mais fáceis que se pode fazer em seus canais de atendimento atualmente.
A solicitação da segunda via é um dos pedidos mais realizados entre os clientes da empresa.
Para facilitar essa solicitação, Copasa disponibiliza diferentes opções de canais.
Deste modo, além de ajudar com essa solicitação, ainda é possível sanar várias dúvidas com relação a ela.
Deseja fazer a solicitação da Copasa Segunda via? Então leia o artigo abaixo e saiba como!
Copasa Segunda Via: Como solicitar?
Existem várias maneiras de emitir sua Copasa Segunda via, como pelo site, WhatsApp, aplicativo e e-mail.
Segunda via pelo site
Um dos meios mais comuns de solicitação segunda via, atualmente, está sendo através do site oficial da empresa.
Este sistema permite que uma fatura seja facilmente emitida pela internet, bastando:
- Acessar ao site da Copasa e clicar na opção “Segunda via de contas”
- Informar seu CPF e senha
- Selecionar a fatura desejada e clicar para baixá-la.
O site ainda permite que o usuário verifique seu histórico de débitos anteriores com a empresa.
Veja como você pode solicitar a segunda via Vivo!
Segunda via pelo WhatsApp
A solicitação feita pelo WhatsApp é segura e promove rapidez no atendimento.
Após a solicitação ser feita, o pedido é encaminhado para a Central de Atendimento WhatsApp da Copasa através do site.
Uma equipe de apoio fica disponível 24 horas para atender e responder a todas essas solicitações com eficiência e rapidez.
Segunda via pelo Aplicativo Copasa
Além deste novo sistema implantado pela empresa, também é possível realizar a emissão através de outros canais de solicitação, como é o caso do aplicativo da empresa.
Investindo no bem-estar e melhor atendimento ao cliente, a Copasa passou a investir em seu mais novo aplicativo.
Através dele, os clientes poderão facilmente emitir a segunda via, sem nenhum tipo de burocracia ou demora no atendimento.
Além desse serviço, são disponibilizadas diversas outras ferramentas que facilitam a vida e a comunicação do cliente com a companhia.
Segunda via por e-mail
O e-mail é uma ferramenta muito utilizada pela empresa como mais um meio de solicitação da segunda via.
Consumidores que desejam fazer esta solicitação, podem acessar o endereço eletrônico da empresa:
- Copasa.fatura@gmail.com.
Deve-se informar o nome completo, número de matrícula e mês de faturamento da conta de água.
A resposta vira com o e-mail de retorno e anexado estará a sua fatura em PDF.
Confira como emitir a 2ª via do seu boleto da Caixa!
Como negociar seus débitos com a Copasa?
Clientes da Copasa que possuem contas em aberto, possuem a opção de renegociação de débitos.
Desta forma, todos os débitos existentes com a empresa, podem ser quitados rapidamente.
Para negociação, são disponibilizados sistemas de atendimento como a Ei, você.
O cliente também pode visitar a sede da empresa, levando toda a documentação para quitar os débitos.
Saber se você possui algum débito com a empresa responsável pelo fornecimento de água e redes de esgoto da sua residência é um passo importante para o não cancelamento deste fornecimento.
Para que este relacionamento aconteça, a empresa disponibiliza a opção de Emissão de Débitos dentro do site oficial Copasa.
Se você é cliente e deseja acessar seus débitos com a Copasa, basta seguir o passo a passo abaixo:
- Acesse o site oficial Copasa
- Adicione o CPF do titular
- Clique na opção de “Emissão de Débito”
- Logo você será direcionado para a Agência virtual da empresa
- Em seguida, poderá fazer a solicitação dos débitos facilmente.
O número de matrícula necessário para entrar no site, pode ser encontrado nas últimas faturas ou boletos de água Copasa.
Conseguindo acessar o site, os débitos pendentes poderão ser facilmente vistos, negociados e pagos.
Onde encontrar uma unidade da Copasa?
Apesar de existirem diversos meios tecnológicos de conectar e solicitar faturas online, muitas pessoas ainda preferem seguir até a agência presencial.
As unidades da empresa são fáceis de serem localizadas e no próprio site é possível encontrar todos os endereços das agências.
Elas estão localizadas em vários municípios do estado onde é feita a distribuição dessas redes de água no geral, são encontradas nos bairros centros.
Pela central de atendimento é possível entrar em contato com qualquer uma das agências Copasa e encontrar seus respectivos endereços, basta entrar no site da empresa e ir para a opção Sobre nós.
Faça sua solicitação da Copasa Segunda via sempre que perder ou atrasar suas faturas!
Continue navegando no nosso blog para mais conteúdos como esse!